É importante que os indivíduos se comportem de maneira respeitosa em todos os momentos e em todos os tipos de situações no local de trabalho. Desde interações ponto a ponto entre funcionários e comunicação entre funcionários e gerentes, até encontros com clientes, clientes em potencial e fornecedores, o respeito é necessário para que uma organização tenha uma cultura saudável.
20 maneiras de mostrar respeito no local de trabalho
Saber que o respeito é importante no local de trabalho é uma coisa, demonstrar respeito no trabalho é outra questão completamente diferente. Às vezes, os exemplos fornecem a melhor maneira de ilustrar um conceito. Considere os seguintes exemplos de comunicação empresarial respeitosa e comportamento no local de trabalho e, em seguida, certifique-se de que suas ações estejam alinhadas.
- Ouça os outros- Quando outras pessoas estiverem conversando com você ou compartilhando ideias em reuniões, ouça realmente o que elas têm a dizer. Considere cuidadosamente as palavras e o significado pretendido e responda de acordo.
- Preste atenção aos sinais não-verbais - Ouvir envolve mais do que prestar atenção às palavras. Fique atento aos comportamentos não-verbais das pessoas, pois isso pode ajudá-lo a desenvolver uma compreensão mais profunda do que elas querem dizer.
- Mantenha um tom apropriado - Use um tom educado e apropriado para todas as comunicações. O local de trabalho não é lugar para gritos, gritos, sarcasmo ou humilhações. Discorde quando justificado, mas faça-o com respeito.
- Esteja aberto a feedback - Quando as pessoas fornecem feedback construtivo, veja isso como uma oportunidade de se tornar ainda melhor em seu trabalho. Dê boas-vindas aos comentários e leve-os a sério, em vez de ficar na defensiva ou com raiva.
- Expresse agradecimento - Deixe colegas de trabalho e gerentes saberem que você aprecia as coisas que eles fazem e que tornam possível que você tenha sucesso em seu trabalho. Escreva uma nota de agradecimento ao seu chefe. Diga aos clientes que você aprecia seus negócios.
- Reconheça os outros - Preste atenção às contribuições positivas dos outros e reconheça-os pelo seu trabalho. Avise seu chefe quando você souber que outra pessoa fez um trabalho fantástico ou conte diretamente a essa pessoa.
- Seja cortês - Seja educado e demonstre consideração pelos outros, independentemente de sua posição na organização ou se você trabalha diretamente com eles. Não há substituto para o comportamento cortês.
- Responder prontamente - Quando alguém sair ou enviar uma mensagem para você, responda imediatamente. Mesmo que você não saiba a resposta à pergunta deles, informe-os de que você está investigando o assunto e dê-lhes um prazo esperado para uma resposta.
- Diga a verdade - Seja honesto ao lidar com os outros. Se você cometer um erro, admita e corrija. Não tente encobrir erros ou esconder a verdade.
- Seja inclusivo - Valorize a diversidade no local de trabalho e se esforce para garantir que todos os membros da equipe se sintam bem-vindos e valorizados por quem são e por suas contribuições únicas para a equipe. Não julgue ou despreze aqueles que são diferentes de você.
- Bem-vindos, novatos - Ajude os novos membros da equipe a se aclimatarem, apresentando-se a eles e tomando medidas para garantir que eles saibam que são bem-vindos. Inclua-os nas atividades da equipe e ofereça assistência.
- Evite fofocas - Não espalhe boatos nem participe de fofocas sobre colegas de trabalho ou outras pessoas com quem você interage no trabalho. Quer essas coisas sejam verdadeiras ou falsas, participar de fofocas não demonstra respeito pelos outros.
- Vá até a fonte - Evite falar pelas costas das pessoas. Se você tiver alguma preocupação com alguém, fale diretamente com essa pessoa. Isso mostra respeito pela outra pessoa e é a única maneira pela qual a preocupação pode realmente ser resolvida.
- Fale - Se você tomar conhecimento de um problema com o fluxo de trabalho ou de uma violação da política, não presuma que outra pessoa cuidará disso. Em vez disso, fale de maneira consistente com as políticas da sua empresa.
- Ofereça-se para ajudar - Quando você estiver em dia com seu trabalho e perceber que outras pessoas estão lutando para cumprir os prazos, seja proativo ao se oferecer para ajudá-las. Se você não tiver certeza de quem precisa de ajuda, pergunte ao seu chefe.
- Seja confiável - Quando você for responsável por fazer algo ou concordar em ajudar, siga em frente com o que deve fazer. Isso ajudará a garantir que outras pessoas vejam você como alguém confiável.
- Vá além do básico - Não faça apenas o mínimo para sobreviver. Em vez disso, mostre respeito pela sua empresa, colegas e clientes, indo além do mínimo para produzir um trabalho excelente.
- Explique o porquê - Quando precisar delegar trabalho ou solicitar alterações, explique por que as tarefas que você está solicitando são necessárias, em vez de apenas afirmar que elas devem ser realizadas. Reservar um tempo para explicar "por que" em vez de apenas "o que" transmite respeito.
- Gerencie seu tempo de forma eficaz - Acompanhe seu trabalho e cumpra todos os prazos. Deixar de administrar seu tempo de maneira eficaz pode causar problemas para outras pessoas, o que representaria desrespeito ao tempo e à carga de trabalho dos outros.
- Construa a marca de seu funcionário - Pense em como você deseja que os outros o vejam e se comporte de uma maneira que os inspire a vê-lo sob essa luz. Suas ações são o que determinam como os outros irão perceber você.
Importância do Respeito no Local de Trabalho
O respeito é importante em todos os locais de trabalho. Isso afeta tanto o ambiente de trabalho quanto a qualidade do trabalho. Se você teve a infeliz experiência de encontrar alguém que não se comporta de maneira respeitosa, isso não significa que você deva retribuir na mesma moeda. Em vez disso, você deve dar um exemplo apropriado de comportamento respeitoso no local de trabalho para que seja um funcionário modelo. Isso ajudará você a se destacar como um membro benéfico e respeitoso da equipe, um fator que pode impactar positivamente o sucesso de sua carreira.
Construa um local de trabalho positivo com respeito mútuo
É importante que você demonstre respeito pelos outros, e que eles também demonstrem respeito por você. Quando as pessoas no local de trabalho demonstram respeito umas pelas outras de forma consistente, a cultura da organização será positiva, caracterizada pelo respeito mútuo. Você só pode controlar diretamente suas próprias ações, mas a maneira como você se comporta influencia outras pessoas. Quando você se comporta com respeito, você deixa as pessoas saberem que você espera o mesmo em troca.
