Comprar um carro usado pode deixá-lo sem as proteções desfrutadas por indivíduos que compram carros novos. No entanto, num esforço para responder aos esforços crescentes de protecção do consumidor, cada vez mais estados estão a oferecer algum tipo de protecção legal para compradores de automóveis usados que acabam com um carro velho.
Lei Federal de Carros Usados
Consumidores que compram carros usados desfrutam de proteção da lei federal. A lei federal é aplicável a qualquer revendedor ou vendedor de automóveis que venda mais de seis carros usados por ano. Carros usados são aqueles que foram conduzidos por mais do que a quilometragem limitada para mover o carro de um local para outro, ou que foram adicionados durante testes de consumo. Wisconsin e Maine são os únicos estados isentos da lei federal, porque oferecem aos seus residentes proteções abrangentes ao comprador de carros usados. Os revendedores que não cumprirem as leis federais estão sujeitos a ações civis. A seguir estão os requisitos legais para qualquer carro usado vendido nos EUA
Guia do comprador
Um guia do comprador deve ser exibido em cada carro usado na janela lateral. Este guia contém todas as informações de garantia oferecidas pelo estado, além de quaisquer proteções que o consumidor tenha de acordo com a legislação federal. Os consumidores devem observar que o que está incluído no guia do comprador substitui qualquer contrato de venda e que devem receber o mesmo guia do comprador exibido no veículo que estão comprando. Os guias do comprador devem atender aos seguintes requisitos:
Divulgações Obrigatórias
O guia do comprador deve incluir as seguintes divulgações:
- Os 14 principais sistemas de um carro junto com os possíveis defeitos que podem ocorrer em cada um
- Uma sugestão ao consumidor sobre perguntar ao revendedor se as inspeções pré-compra são permitidas
- Um aviso de que o comprador não pode confiar em quaisquer promessas faladas pelo revendedor que não sejam confirmadas por escrito
Formato Padrão
O guia deve incluir o veículo, marca, modelo, ano de fabricação e VIN ou número de identificação do veículo.
Informações de garantia
Qualquer informação de garantia deve ser exibida no guia do comprador, incluindo quaisquer garantias que você e o revendedor concordarem durante as negociações. Se um carro usado ainda estiver na garantia do fabricante, o guia do comprador também deverá refletir isso. Além disso, o guia do comprador deve incluir as seguintes informações de garantia:
- Se a garantia é total ou limitada
- Porcentagem do custo que um vendedor pagará sob a garantia
- Sistema específico coberto pela garantia
- Duração da garantia
- O nome, endereço e número de telefone da pessoa que cuida das garantias do vendedor.
- Idioma que informa ao comprador que ele pode ter direitos não mostrados na garantia
Leis estaduais sobre carros usados
Uma forma de os estados fornecerem proteção ao consumidor é legislar quais tipos de garantias estão disponíveis para compradores de carros usados. Se um estado permitir que um revendedor venda um carro usado sem qualquer garantia, os compradores de qualquer carro usado praticamente não terão proteção se o veículo que adquirirem parar de funcionar. Alguns estados exigem que os revendedores de carros usados forneçam aos consumidores uma garantia específica que estabeleça um limite de tempo/quilometragem na cobertura da garantia. Existem quatro categorias principais de garantias, incluindo:
Como está
Este tipo de garantia só é encontrado em estados sem leis de proteção ao consumidor de carros usados (leis do limão). Na verdade, isso equivale a não ter nenhuma garantia. Depois que a papelada for assinada, seu carro poderá parar de funcionar e você terá pouco ou nenhum recurso. Vários estados proibiram totalmente as vendas de carros "no estado em que se encontram", devido ao potencial de abuso do consumidor. Para os estados que permitem vendas de carros "no estado em que se encontram", o vendedor deve fornecer documentos de divulgação que declarem a f alta de garantia fornecida com o veículo.
Garantia Específica
As garantias específicas podem ser totais ou parciais. Para ambos os tipos, a garantia deve estabelecer a duração da garantia. A linguagem normal da garantia define um número de milhas ou um número de dias, o que ocorrer primeiro. As garantias parciais cobrirão certos sistemas do veículo e isentarão outros. Uma garantia total cobre tudo, mas você ainda deve ler o idioma exato para estar totalmente ciente da cobertura antes de fechar o negócio. Os compradores que vivem em estados que exigem garantias específicas também estarão protegidos por garantias implícitas.
Garantia Implícita
Garantias específicas, sejam totais ou parciais, também criarão duas garantias implícitas que oferecem proteção adicional aos consumidores. Eles são a garantia de comercialização e a garantia de adequação a um propósito específico:
- Garantia de Comercialização-Esta garantia significa simplesmente que o vendedor promete que o produto à venda fará o que é suposto fazer. Por exemplo, que um carro comprado funcionará. Para exercer esta garantia, você deve provar que o carro estava com defeito no momento da compra.
- Garantia de aptidão para uma finalidade específica -Esta garantia significa que o vendedor garantirá que o carro é adequado para seu uso específico. Por exemplo, um revendedor que vende um carro alegando que ele é capaz de rebocar um determinado peso deve garantir que os veículos sejam realmente capazes de rebocar esse peso.
Leis estaduais específicas de proteção ao consumidor
Infelizmente, a proteção ao consumidor sob a legislação estadual varia de estado para estado e varia de abrangente a quase inexistente.
Estados que não permitem vendas de carros 'no estado em que se encontram'
Os estados a seguir não permitirão vendas de carros "no estado em que se encontram" e têm leis que exigem que o revendedor forneça um tipo específico de garantia:
- Connecticut
- Havaí
- Kansas
- Maine
- Maryland
- Massachusetts
- Minnesota
- Mississippi
- Rhode Island
- Nova Jersey
- Novo México
- Nova York
- Vermont
- Virgínia Ocidental
- D. C.
Estados com leis sobre limão
As leis limônicas geralmente só se aplicam a carros novos; no entanto, alguns estados promulgaram leis sobre limão especificamente para carros usados. As leis Lemon exigem que o revendedor forneça um tipo específico de garantia (ou seja, 2 anos, 20.000 milhas), mas também estabelecem limites para o número de vezes que um revendedor pode trabalhar em um carro sob garantia antes que o consumidor tenha o direito de virar no carro e selecione outro, ou exija que ambas as partes passem por mediação para determinar a melhor solução para o problema do carro com defeito. Em suma, estas leis oferecem resolução obrigatória de litígios, o direito de devolver o carro, e muitas vezes fornecem cobertura para todos os principais sistemas do carro. Os estados com leis sobre limão incluem:
- Massachusetts
- Connecticut
- Minnesota
- Nova Jersey
- Novo México
- Nova York
Veja a lista completa das leis estaduais sobre limão para compras de carros usados, para que você possa determinar quais leis seu estado tem em vigor.
Proteções Adicionais ao Consumidor
Se por algum motivo você comprar um carro e tiver problemas, você pode entrar em contato com o Better Business Bureau (BBB) para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas de atendimento ao cliente. Também é uma boa ideia consultar o site para determinar se um revendedor de carros usados teve algum problema no passado. Além do BBB, existem outras agências que podem ajudá-lo caso surjam problemas.
Agências Estaduais de Consumo
Além disso, há uma Lista de Agências de Consumidor Estaduais e Locais, que contém links para as agências apropriadas em seu estado para registrar uma reclamação se você achar que sua concessionária de carros usados não cumpriu as leis estaduais ou federais durante seu transação.
Acidentes Anteriores
Existem recursos disponíveis para garantir que um comprador de carro usado não receba um carro que tenha sofrido danos graves ou que tenha problemas de título/propriedade. A Administração Nacional de Segurança no Trânsito Rodoviário e o Sistema Nacional de Informações de Títulos de Veículos Motorizados são dois desses sites.
Proteção contra crimes de seguros
Além disso, potenciais compradores podem consultar o National Insurance Crime Bureau e fornecer o número VIN para rastrear qualquer histórico de relatórios negativos sobre um carro.
Golpes comuns de carros usados
Infelizmente, existem aqueles que ganham a vida enganando outras pessoas. Dois dos golpes de carros usados mais comuns que os consumidores devem conhecer são o apedrejamento e a lavagem de títulos.
Apedrejamento do meio-fio
Isso ocorre quando um revendedor de automóveis dá a um vendedor um carro de qualidade inferior ou danificado para vender como pessoa física. Você pode evitar isso certificando-se de que o nome do vendedor também seja o nome refletido no título. Além disso, tenha cuidado com as mudanças recentes no título. Se você tiver alguma dúvida sobre o título de um carro, reserve um tempo para fazer uma pesquisa adequada usando as agências apropriadas.
Lavagem de Título
Um vendedor que tenta vender um veículo de salvamento ocultando danos anteriores está na verdade, lavagem de título. Isso é feito movimentando o veículo por vários estados, para fins de lavagem do título. Ser vítima desse golpe pode ser evitado comprando carros usados apenas em revendedores ou, se você estiver lidando com um vendedor particular, certifique-se de obter uma garantia de título por escrito.
Leis da Usura
Uma consideração final ao comprar um carro usado é a taxa de juros cobrada. Cada estado terá seus próprios limites de usura. Os limites de usura são o valor máximo de juros que uma financeira pode cobrar sobre um empréstimo. Para garantir que você tenha as informações mais confiáveis, verifique as leis de usura do seu estado, as diversas exceções aplicáveis à lei e as penalidades por violações. Se você acha que está pagando juros acima do normal, entre em contato com a Procuradoria-Geral do seu estado.
Pesquise sua compra
Você é sua melhor proteção. Reservar um tempo para pesquisar qualquer veículo que você deseja comprar pode economizar muito tempo e dinheiro no futuro. Aqui estão algumas boas etapas de pré-compra para realizar qualquer compra de carro usado:
- Acesse uma lista de verificação de inspeção de carros usados e siga-a
- Tente testar o carro mais de uma vez
- Certifique-se de baixar o histórico do carro através do número VIN
- Faça a inspeção do carro por um mecânico
- Pesquise ano, marca e modelo do carro nos guias do consumidor para ver se há algum problema ou defeito comum
Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre o carro que está pensando em comprar, lembre-se que não há problema em ir embora.
