Qualquer banco que ofereça serviços ao consumidor, como contas correntes e de poupança, empréstimos, certificados de depósito e outros serviços financeiros básicos, é um exemplo de banco comercial. Se você está interessado em trabalhar com dinheiro e pessoas, o banco comercial pode definitivamente ser um bom campo de carreira a ser seguido. Haverá sempre uma procura por contas bancárias e empréstimos, pelo que é provável que sempre existam bancos comerciais. Explore algumas das oportunidades de emprego mais comuns em bancos comerciais para que você possa tomar uma decisão informada sobre se esse campo oferece uma carreira ideal para você.
Tipos de empregos em bancos comerciais
Existem muitos tipos de empregos em bancos comerciais. Alguns cargos exigem um diploma ou certificação relacionada a bancos ou finanças, mas alguns cargos em bancos comerciais exigem apenas diploma de ensino médio, fortes habilidades de atendimento ao cliente e aptidão para trabalhar com dinheiro.
Caixa de banco
Os caixas do banco interagem com os clientes que vão à agência para realizar negócios bancários. Eles processam depósitos bancários e saques de contas, descontam cheques, aceitam pagamentos de empréstimos e fornecem informações aos clientes sobre outros serviços disponíveis no banco. Eles também são responsáveis por usar habilidades matemáticas para manter e equilibrar com precisão as gavetas de dinheiro e para reconciliar discrepâncias. O salário médio dos caixas de banco é de cerca de US$ 32.000 por ano.
Representante de Serviços Financeiros
Os representantes de serviços financeiros (FSRs) que trabalham em bancos são responsáveis pela abertura e encerramento de contas de clientes e pela venda de outros produtos de serviços financeiros que o banco oferece. Por exemplo, um FSR pode incentivar um cliente que está abrindo uma conta poupança com um saldo grande a abrir também um certificado de depósito (CD) com parte do dinheiro. O salário médio dos representantes de serviços financeiros que trabalham em bancos comerciais é de cerca de US$ 42.000 por ano.
Oficial de Empréstimo
Os agentes de crédito empregados por bancos comerciais trabalham com consumidores que buscam pedir dinheiro emprestado ao banco para diversas compras, como financiar um carro ou outra compra importante, ou para consolidar dívidas. Alguns trabalham com consumidores que buscam empréstimos hipotecários. Aqueles que trabalham com hipotecas devem ter licença do National Mortgage Licensing System (NMLS). A remuneração média anual dos agentes de crédito é de cerca de US$ 64.000.
Gerente de Filial
Os gerentes de agências funcionam como gerentes gerais das agências bancárias que supervisionam. Eles são responsáveis por gerenciar a equipe, garantir o treinamento adequado dos funcionários, garantir o atendimento às necessidades dos clientes, estabelecer metas de vendas e fazer crescer a agência em termos de faturamento e número de contas. Geralmente, é necessário um diploma para cargos de gerente de filial. A remuneração média dos gerentes de agências bancárias é de cerca de US$ 68 mil por ano.
Gerente Assistente do Banco
Alguns bancos possuem gerentes assistentes que trabalham diretamente sob o gerente da agência. Isto é mais comum em grandes bancos, onde há necessidade de mais de um funcionário no local para supervisionar adequadamente o pessoal e garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas. Esses trabalhos envolvem trabalhar em estreita colaboração com o gerente da filial e os funcionários para garantir que o local funcione de maneira harmoniosa e eficaz. O salário médio para gerentes assistentes de banco é de cerca de US$ 49.000 por ano.
Analista de Crédito
Os analistas de crédito que trabalham para bancos comerciais são responsáveis por analisar os pedidos de empréstimo em relação aos critérios de empréstimo e determinar se cada empréstimo pode ser aprovado e sob quais condições. Eles examinam fatores como pontuação de crédito do solicitante do empréstimo, histórico de pagamentos, índice de endividamento, valor de qualquer garantia associada ao empréstimo e outros detalhes para tomar decisões informadas. O salário médio dos analistas de crédito de bancos comerciais é de cerca de US$ 53.000 por ano.
Atendimento ao Cliente
A maioria dos bancos oferece uma central de atendimento ao cliente para a qual os clientes podem ligar para fazer perguntas ou obter informações básicas da conta sem precisar ir a uma agência bancária. Esses call centers são atendidos por representantes de call centers de bancos. Alguns são contratados diretamente pelos bancos para os quais prestam atendimento ao cliente, enquanto outros trabalham para empresas de call center com as quais o banco contrata como prestadores de terceirização. O salário médio dos representantes de call centers de bancos é de cerca de US$ 32.000 por ano.
Banco comercial: uma indústria grande e em crescimento
O banco comercial é uma grande indústria que deverá continuar a crescer. Em 2021, as receitas do setor bancário comercial ultrapassaram os 848 mil milhões de dólares apenas nos Estados Unidos. Se você acha que algum dos empregos listados acima é atraente e deseja fazer parte de um setor importante que provavelmente será forte, não importa o que aconteça na economia, o banco comercial é definitivamente uma boa opção a ser considerada. Muitas pessoas começam trabalhando como caixa ou representante de call center e progridem para outras oportunidades. Se você pretende começar em um nível superior ou avançar rapidamente, pode achar benéfico primeiro obter um diploma em finanças, administração de empresas ou uma área intimamente relacionada.
